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Respuestas a preguntas frecuentes:

¿En que idioma están los programas que tienen a la venta?

• Están totalmente en idioma español.

¿Por que no he recibido respuesta a mi e-mail?

• Si no ha recibido respuesta de parte nuestra, es posible que ésta le haya llegado a la bandeja de correo no deseado, por favor revísela.

¿Donde obtengo soporte técnico de los programas que les he comprado?

• Para preguntas técnicas básicas como instalación, configuración, etc. nosotros estamos para ayudarle. Para dudas más complejas, el soporte técnico de los fabricantes está también a su disposición (ver los enlaces al soporte técnico de cada fabricante más abajo en ésta página).

¿Quiero comprar varias licencias, ustedes me pueden dar un descuento?

Si, envíe su solicitud a:

¿Es posible obtener los programas en CD?

• Por el momento no.

¿Si compro más de un programa, por ejemplo: TuneUp Utilities y WinRAR, se me da aulgún tipo de descuento?

Si, envíe su solicitud a:

¿Después de efectuar la compra, en cuanto tiempo recibo el programas y su respectiva licencia?

• Depende de la forma de pago que usted eligió. Sin embargo el tiempo normal es de unos minutos a unas pocas horas. En ciertos casos puede demorar hasta 72 horas.

• Nuestra política es darle todo el apoyo que usted necesite en el proceso de compra e instalación de los programas que vendemos.

• Por favor antes de hacer una consulta revise si ya tenemos solucionada su duda aquí, de no ser así, llene nuestro formulario de consulta y envíenolo.